Encore de la neige!…restez chez vous, posez quand même vos questions! Service BiblioDirect

http://www.polymtl.ca/biblio/bibliodirect.htm

La Bibliothèque offre, à l’essai, un nouveau service : BiblioDirect, un projet expérimental d’aide interactive à distance pour l’exploitation des ressources documentaires. En vous rendant à l’adresse ci-dessus, entre 9h30 et 16h30 du lundi au vendredi, vous pourrez contacter un membre de l’équipe de la Bibliothèque qui vous assistera dans vos recherches. Ce service innovateur permet en effet au personnel :

1. de voir votre écran
2. d’intervenir sur votre poste de travail pour vous montrer la démarche à suivre ou l’information requise. La communication se fait au moyen d’une fenêtre de clavardage, en plus des options de partage et de contrôle d’écran. Il utilise le système «Desktopstreaming», une passerelle Web sur serveur distant.

BiblioDirect s’adresse aux professeurs, chercheurs et étudiants de l’École Polytechnique. Ce projet pilote est mené en partenariat avec la Direction des bibliothèques de l’Université de Montréal et se termine en mai 2002.

Aidez-nous à tester cette nouvelle approche de service en utilisant BiblioDirect au cours des prochaines semaines et en nous laissant vos commentaires!

Marie-Hélène Dupuis